Меню
Ваша корзина

Гарантия и возврат

Гарантия  

Гарантия на товар* - 6 месяцев с момента покупки. Возврат или обмен бракованного товара производится в течение срока действия гарантии.

  • Бракованный товар принимается ТОЛЬКО при наличии первоначальной упаковки и полной комплектации.
  • Экспертиза брака осуществляется в срок от 3 до 10 дней. В течение этого срока выносится решение о замене брака.

Брак не принимается в следующих случаях

  • При наличии механических, термических повреждений, коррозии;
  • При наличии следов разборки, пайки, вскрытия, несанкционированного ремонта (АКБ, USB кабели, СЗУ, АЗУ и т.п.);
  • При неполной комплектации (нехватка панелей в корпусах, переходников или кабелей в наборах ЗУ, а также без первоначальной упаковки);
  • При повреждении пломб, голограмм, защитной плёнки;
  • По истечении срока гарантии (6 месяцев);
  • Без сопроводительной накладной и без описания дефектов.

Если товар признаётся бракованным, то производится его замена на аналогичный.

В случае отсутствия данного товара на складе, покупатель имеет право выбрать другую продукцию на сумму бракованного товара.


Возврат бракованного товара


  • При возврате бракованного товара необходимо предварительно согласовать его с менеджером.
  • Пример накладной для согласования можно скачать здесь.
  • Указание точного количества каждой позиции и причин возврата - обязательно
  • При составлении накладной необходимо использовать номенклатуру поставщика.
  • Товар должен иметь упаковку со штрихкодом!
  • О возврате товара ненадлежащего качества известите заранее менеджеров нашей компании, с указанием когда и какой транспортной компанией вы отправили груз.
  • Доставка бракованного товара осуществляется за счёт отправителя.
  • При возврате бракованного товара необходимо предварительно согласовать его с менеджером.


Для регионов мы предлагаем 3% скидку на весь товар в счет возможного брака (выбирая эту скидку, вернуть или обменять товар вы уже не сможете).

*Оплачивая заказ вы соглашаетесь с тем, что ознакомились с вышеперечисленными условиями и согласны по ним работать.